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慢慢恢復頂級忙碌的生活
又開始了MSN交談的日子
那天跟客戶電話聊天時
問到交期變更的事是何時通知的
客戶竟然像在查閱MSN紀錄樣
認真的告訴我
他幾月幾日與我之間的對話
雖然最後並不是我的疏失
而該算是他未再確認
但是卻讓我冷到 頭皮發麻
一直跟客戶強調 MSN不能成為正式
該有的需求等還是請正式發MAIL
但~~他竟然能調出約一星期以前的對話
對於這樣的行為 我只能啞口無言
原來人心時時刻刻都在防衛自己
而我卻忽略了這個事實
你呢?是否也少了這一層"多心"
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碎碎 念 (1)